SO OR Mon Bijoutier vous propose la réservation en ligne ou e-réservation.
Le concept ? Réservez en ligne puis essayez en magasin avant d’acheter !
Gratuit et sans obligation d’achat, ce service vous permet de réserver un bijou en
quelques clics, de l’essayer en boutique et de l’acheter uniquement s’il vous convient.
Gagnez du temps et économisez en évitant les frais de livraison et retours.
Retirez votre bijou en 4 heures, c’est rapide et facile !
Comment ça marche ?
Réservez en ligne le bijou de votre choix
Rendez-vous sur notre site SO OR Mon Bijoutier et choisissez la bijouterie SO OR où récupérer votre réservation.
Réservation confirmée
Recevez un e-mail sous 4 heures ouvrées confirmant que votre bijou est prêt à être retiré dans la bijouterie SO OR sélectionnée.
Rendez-vous dans la bijouterie SO OR pour essayer le bijou
Essayez directement le bijou en magasin et bénéficiez des conseils avisés de nos professionnels.
warning Vous disposez de 48h pour vous rendre dans la bijouterie.
Satisfait(e) ?
Procédez au paiement du bijou directement sur place !
Comment effectuer une réservation en ligne ?
- Connectez-vous ou créez un compte sur notre site SO OR Mon Bijoutier.
- Choisissez votre bijouterie SO OR de préférence où vous souhaitez retirer votre réservation.
- Choisissez le bijou que vous souhaitez réserver dans la liste des bijoux réservables de votre bijouterie SO OR sélectionnée. Vérifiez ensuite que votre taille est disponible (un encadré spécifique « E-réservation » apparaît sur les bijoux réservables).
- Cliquez sur « Réserver en magasin », puis renseignez vos coordonnées (e-mail et téléphone).
Vous recevrez un premier e-mail récapitulatif de votre demande de réservation, puis, sous 4 heures ouvrées, un second e-mail confirmant la disponibilité de votre bijou en magasin.
Enfin, vous disposez de 48 heures pour vous rendre dans la bijouterie SO OR sélectionnée afin d'essayer le bijou et, s’il vous convient, procéder à son paiement directement en magasin.
Comment contacter ma bijouterie SO OR de préférence ?
Vous pouvez contacter votre boutique SO OR de préférence par e-mail ou par téléphone pour toute question relative à votre e-réservation.
Retrouvez les coordonnées de la bijouterie sélectionnée dans la rubrique « Mon compte », puis « Mes e-réservations », sur notre site SO OR Mon Bijoutier. Les informations apparaîtront pour chaque e-réservation en fonction du magasin choisi.
A savoir avant d’effectuer une e-réservation
Nos conditions et délais :
- Une fois votre demande de réservation effectuée, vous recevrez un e-mail sous 4 heures, pendant les heures ouvrées de votre boutique SO OR, confirmant ou non la disponibilité de votre bijou en magasin.
- Vous disposez de 48 heures après réception du mail confirmant votre e-réservation pour aller essayer le bijou en magasin. Passé ce délai, la e-réservation est automatiquement annulée.
- Le prix appliqué sera celui du site internet.
- Les conditions d'achat appliquées seront celles en vigueur sur le site internet au moment du retrait de votre bijou.
- Vous pouvez réserver en ligne un même produit une seule fois dans un même magasin. En revanche, vous pouvez effectuer une autre réservation pour un autre produit ou dans un magasin différent.
Est-il possible d’annuler une réservation en ligne ?
Il est tout à fait possible d’annuler une e-réservation à tout moment, et ce, jusqu’à l’expiration du délai de 48 heures suivant la réception du mail de confirmation.
Pour cela, rendez-vous sur notre site SO OR Mon Bijoutier, dans la rubrique « Mon compte », puis « Mes e-réservations ». Sélectionnez la réservation en ligne que vous souhaitez annuler, puis cliquez sur « Annuler ma e-réservation ».
À savoir : vous disposez de 48 heures après réception du mail confirmant votre e-réservation pour aller essayer le bijou en magasin. Passé ce délai, la e-réservation est automatiquement annulée.
Où retrouver mes e-réservations ?
Retrouvez toutes vos e-réservations dans la rubrique « Mon compte », puis « Mes e-réservations », sur notre site SO OR Mon Bijoutier. Le statut de vos réservations en ligne y est également indiqué.
Consultez également votre historique d’e-réservations dans la rubrique « Nos magasins », puis « Mes E-Réservations ».